Política de privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

En Pet360° cuidamos la privacidad de tus datos y los de tus mascotas. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

Responsable del tratamiento

Pet360° es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta aplicación. Los datos se utilizan para la gestión de perfiles de mascotas, recordatorios de salud y servicios asociados.

Datos que recopilamos

Recopilamos la información que usted proporciona al crear su cuenta y registrar a sus mascotas: nombre, correo electrónico, datos de la mascota (especie, raza, peso, historial médico), recordatorios y publicaciones de la comunidad. No solicitamos datos sensibles innecesarios.

Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para: (i) brindar el seguimiento de salud y bienestar de su mascota; (ii) enviar recordatorios y notificaciones; (iii) ofrecer funcionalidades de comunidad; (iv) mejorar y personalizar la experiencia de uso; (v) cumplir con obligaciones legales aplicables.

Base legal y consentimiento

Tratamos sus datos con base en su consentimiento expreso al registrarse y usar la app, así como en el legítimo interés para prestar los servicios solicitados. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento eliminando su cuenta.

Compartición de datos

No vendemos ni comercializamos sus datos. Solo compartimos información con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento (procesamiento de pagos, almacenamiento, IA) bajo acuerdos de confidencialidad, o cuando lo exija la ley.

Sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos, así como a la portabilidad y limitación del tratamiento. Para ejercerlos, contacte a nuestro canal de privacidad desde la sección de contacto.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no garantizamos seguridad absoluta.

Conservación de datos

Conservamos sus datos mientras mantenga su cuenta activa y durante los plazos legales aplicables tras su cancelación. Al eliminar su cuenta, los datos vinculados se borran de forma permanente.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Le notificaremos cambios relevantes dentro de la aplicación. Se recomienda revisarla periódicamente.

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